Trixus

Atendimento organizado.
Relacionamentos mais eficientes.

Centralize conversas, organize sua equipe e acompanhe toda a operação de atendimento em um único lugar.

Conhecer a Trixus
ConversasEquipeContatosHistóricoGestãoIndicadores
Atendimento · Caixa de entrada
MC

Marina Costa

● Em atendimento

Olá! Gostaria de saber mais sobre o acompanhamento dos chamados.14:28
Claro, Marina. Você acompanha todo o histórico e o responsável por cada conversa.14:30
Ótimo, obrigada pelo retorno!14:32
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Produto

Quando as conversas crescem, a organização precisa acompanhar.

WhatsApp

WhatsApp conectado à sua operação.

Mantenha mensagens, mídias e histórico organizados em uma experiência contínua.

Conexões organizadas

Múltiplas instâncias

Continuidade do atendimento

Atendimento · Caixa de entrada
MC

Marina Costa

● Em atendimento

Olá! Gostaria de saber mais sobre o acompanhamento dos chamados.14:28
Claro, Marina. Você acompanha todo o histórico e o responsável por cada conversa.14:30
Ótimo, obrigada pelo retorno!14:32
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Equipe

Cada conversa com o responsável certo.

Distribua atendimentos por departamentos e filas e organize papéis e permissões.

Departamentos e filas

Perfis e permissões

Distribuição da equipe

Visão demonstrativa

Operação ativa
LM

Lucas Mendes

Comercial

4 conversas

BA

Beatriz Alves

Suporte

3 conversas

GR

Gabriel Rocha

Relacionamento

2 conversas

Gestão

Visibilidade para quem precisa gerir.

Acompanhe indicadores, filas e o histórico da operação em uma visão clara.

Indicadores operacionais

Relatórios e histórico

Visão da operação

Dados demonstrativos

Hoje

Em atendimento

12

Aguardando

5

Concluídos

28

Volume de conversasAcompanhamento operacional

Planos

Soluções para cada etapa do seu negócio.

Basic

Nível 1

Entrada / pequenos clientes

  • Atendimento centralizado
  • Organização de contatos
  • Usuários e equipe básica
  • Histórico de conversas
  • Recursos essenciais
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Mais escolhido

Pro

Nível 2

Uso profissional

  • Tudo do plano Basic
  • Departamentos e filas
  • Papéis e permissões
  • Indicadores e relatórios
  • Automação de processos
  • Mais integrações
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Business

Nível 3

Empresas com maior demanda

  • Tudo do plano Pro
  • Relatórios avançados e BI
  • Gestão de múltiplas equipes
  • Regras de automação personalizadas
  • Segurança e auditoria
  • Suporte prioritário
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Enterprise

Nível 4

Grandes empresas / necessidades específicas

  • Tudo do plano Business
  • Personalizações avançadas
  • Integrações sob demanda
  • SLA e suporte dedicado
  • Ambiente exclusivo (se necessário)
  • Consultoria especializada
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Perguntas frequentes

Sobre a Trixus.

Contato

Fale com a Trixus

contato@trixus.com.brchat.trixus.com.br